La Mediterránea se reserva el derecho de poder cancelar todo pedido realizado bajo los siguientes supuestos:
· Cuando el usuario violes términos y condiciones
· Cuando el usuario no cubra el importe total del pedido
· Cuando el usuario pretenda causar daños a La Mediterránea o a un tercero
· Cuando se detecte la posible comisión de un delito
· Cuando por errores involuntarios en nuestros sistemas se lancen promociones no autorizas en perjuicio del negocio.
· Cuando se detecte que las promociones que aparezcan en nuestros sistemas tengan un descuento mayos al 70% sobre el valor del pedido.
· Cuando el comportamiento del usuario afecte a otros clientes.
· Cuando la conducta del usuario afecte o dañe la reputación de La Mediterránea.
· Cuando el producto solicitado no esté disponible.
Modalidad recoger en tienda
Cuando el usuario realiza su pedido y elige la modalidad recoger en tienda, contará con 5 días hábiles a partir de realizado el pedido para pasar a la tienda a recogerlo, de lo contrario este pasará a cancelado. Al no pasar por el pedido en tiempo y forma, La Mediterránea se reserva el derecho de respetar la promoción o descuento con el que se haya adquirido el producto por el cliente, y este deberá de adquirirlo (en caso de que lo desee) al precio publicado en La Mediterránea.com
Aclaraciones y Reclamos
El usuario cuenta con 30 días naturales a partir de la cancelación de su pedido para realizar cualquier tipo de aclaración, escribiendo al correo contacto@lamediterranea.mx y realizar la aclaración y/o reclamo.